Återbetalnings- och Returpolicy
Gäller för: mynordiclab.com
Senast uppdaterad: 2025-06-06
📦 Inga returer eller byten – Av hygienskäl och produktkrav
På NordicLab säljer vi produkter av känslig karaktär som kräver steril hantering och noggrann förvaring, där varje enskild vara räknas som medicinsk specialprodukt. På grund av detta kan vi inte ta emot returer, byten eller återköp, oavsett om produkten är använd eller oöppnad.
Detta gäller alla våra produkter, inklusive men inte begränsat till:
-
Tirzepatid 5 mg
-
Melanotan 2
-
Tillhörande injektionsutrustning eller blandningskit
Att ta emot returförsändelser skulle innebära risk för kontaminering, försämrad stabilitet och hygienbrist – något som strider mot vår kvalitets- och säkerhetspolicy.
💳 Ingen återbetalning vid ångrat köp
Vi erbjuder ingen återbetalning för beställningar som har slutförts och skickats, även om kunden ångrar sitt köp, byter sig till en annan lösning eller helt enkelt inte önskar genomföra behandlingen.
Våra produkter är inte återförsäljningsbara efter att de har lämnat vårt lager, vilket gör att en återbetalning inte är möjlig när väl ordern har bekräftats och hanterats.
❗ Undantag – Fel på produkt vid mottagande
Skulle din leverans mot förmodan innehålla en felaktig, skadad eller felplockad produkt, ber vi dig att kontakta oss inom 24 timmar efter mottagande via e-post: info@mynordiclab.com. Vänligen bifoga tydliga bilder och ordernummer för snabb hantering.
I sådana fall utvärderar vi situationen individuellt och kan – om det visar sig vara vårt fel – ersätta produkten utan extra kostnad.
📦 Leveransproblem
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakats av externa transportörer eller tullmyndigheter. Det är köparens ansvar att säkerställa att produkterna är lagliga att ta emot i det land varan skickas till. Vi ersätter inte paket som beslagtagits, returnerats eller förstörts av myndigheter.
📝 Sammanfattning
Genom att lägga en beställning hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt vår retur- och återbetalningspolicy. Vi gör detta för att värna om våra kunders säkerhet, produktkvalitet och för att följa gällande riktlinjer för hantering av känsliga produkter.
Tack för att du handlar tryggt hos NordicLab.